移动“互联网+”排队服务
——鹊桥微信排队先知方案
平
台
使
用
说
明
供应商全称：杭州鹊桥科技有限公司
地 址：杭州市滨江区滨安路1197号6幢332室
数据管理后台
后台地址：http://login.paiduixz.com/
（一）登陆
账号请联系管理员 （备注：此账号和通讯端登录账号密码共用）
（二）数据查询
1．进入排队数据管理，可以查询到所有的排队数据
2．设置好时间，可以查询到此营业时间内的所以排队数据
3．可以对排队方式、业务进行删选
4．预约管理中，可以查看到预约的信息，同样可以删选查看
5．黑名单，可以将一周爽约超过7次的用户自动拉黑，一个月后可以继续预约
账号管理后台
登录地址：http://m.wio2o.com/index.php?g=Home&m=Index&a=login
（一）登录账号联系管理员
（二）营业时间设置
1.登录后台账号后，选择相应的厅，点击功能管理进入
2. 选择排队系统设置-配置-时间设置
（三）业务添加
1. 进入系统选择 排队分类系统进行设置添加
注意事项：分类编号以及号码前缀必须和线下排队机设置一样，添加修改完成后，要进行线下通讯端同步操作。
通讯端同步设置如下图：
双击点开桌面右下角通讯端，点击系统配置-基本参数-同步
常见基本问题汇总
Q：微信端出现这个提示
A：线下断网或者通讯端未开启。
Q:微信出现提示
A:营业时间进行修改。
Q：提示排队次数过多，已限制取号。
A：将排队次数修改就可以继续排队了。
Q: 号码申请失败：
A：常见于后出票模式，一般问题是线下排队机进行号码限制，营业时间和线上设置不符合或者排队机数据库出问题了，如果排队机数据库出问题的话线下也取不了号。